お住まいの地域がわかりませんが、市町村によって窓口も違います。例えば、さいたま市の場合は、市が管理している街路灯であれば、くらし応援室が対応してくれます。連絡する際は、①所在地②種類（水銀灯又は蛍光灯）③管理番号（無い場合は電柱番号）④不具合の状況（「夜、点灯していない」等）⑤連絡者の名前と連絡先について伝えて下さい。

それ以外の市の方も、まずは市役所の代表番号に電話してみて、担当窓口につないでもらいましょう。また、お住まいの地域の自治会に問い合わせてみると担当窓口等の情報が得られるのではないでしょうか。

※参考

さいたま市ＨＰ：http://www.city.saitama.jp/001/010/018/007/004/p005161.html
くらし応援室連絡先
・西区役所 くらし応援室℡048-620-2627
・北区役所 くらし応援室℡048-669-6027
・大宮区役所 くらし応援室℡048-646-3027
・見沼区役所 くらし応援室℡048-681-6027
・中央区役所 くらし応援室℡048-840-6027
・桜区役所 くらし応援室℡048-856-6137
・浦和区役所 くらし応援室℡048-829-6049
・南区役所 くらし応援室℡048-844-7137
・緑区役所 くらし応援室℡048-712-1137
・岩槻区役所 くらし応援室℡048-790-0128